あなたの会社経営をデザインしてみませんか?
昔は売れたのに、近年はあまり売れなくなった。
お客様が選ぶ商品・サービスは何か?調査したことはありますか?
昔と同じものを作っても、同じサービスを提供しても、お客様に満足してもらっているのかわからない?など。
・いいモノを作れば、いいサービスをすれば、「確実に売れる」と思い込んでいるのではないか?
・今の時代のお客様を正しく理解せず、昔の商品やサービスのままになっているのではないか?
・単にパッケージやデザインを変えただけで、「売れる」と思っているのではないか?
・費用対効果がわかりづらいため、リサーチやデザインにお金をかけていないのではないか?
・デザインを用いることへの理解が、まだ足りていないのではないか?など
今の時代は、同じような機能の商品やサービスがあふれる時代になっています。
誰に、何を、どうやって届けるのか。
消費者を理解すること。提供できる商品やサービスをお客様や時代にあった形にすること。ターゲットとなるお客様の心をつかみ、商品やサービスを届ける実践的なテクニックを学んでみませんか?
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